本报讯（记者李岩）昨天，市民张女士向本报反映，7月26日她将一个钻戒快递给海南的朋友，但时至今日，朋友仍未收到钻戒。负责快递的北京港中能达物流有限公司人员称，该物品丢失，由于张女士之前并未说明快递物品是钻戒，没作担保，目前只能赔付1640元。

在安华桥西附近工作的张女士称，7月26日，她通过与工作单位固定合作的港中能达物流有限公司发出一份快件，寄给海南海口的朋友杜女士，快件是价值1.4万余元的钻戒。由于担心贵重物品被掉包或私吞，她之前并未说物品是钻戒。

然而朋友杜女士一直未收到该物品，张女士与快递公司沟通，被对方告知，物品找不到了。她在网上查询寄送单得知，自己的快件在7月26日晚上离开北京，已发往海口，但之后就没有了记录。“钻戒上有朋友夫妇的名字，希望找到原件。”张女士说，发现物品迟迟未找到，说出了物品是钻戒的情况。

前天上，张女士收到了北京港中能达物流有限公司寄来的《快件遗失处理函》，快递公司表示赔偿1640元。但张女士对此赔偿结果并不满意。“完全不同意这个处理结果，毫无诚意。”

昨天下午，北京港中能达物流有限公司工作人员称，张女士寄送的快件确实丢失，该快件从北京发出后到了海南，但在进仓库清点的时候发现丢失。他称，并不确定快件里面是钻戒，该公司与张女士单位合作两年多，寄送的多为材料、宣传册。该工作人员称，如果张女士说明快递物品是钻戒，公司不会出单，包括金银等贵重物品不在该公司快递服务范围之内。

该工作人员表示，由于目前已经找不到该快件，已经进入赔偿程序，张女士未作保价，经公司协商决定赔偿张女士1640元。他称，如果当事人不满意此赔偿结果，可以进行起诉，走法律程序解决。