疫情防控期间,省委宣传部驻省政务服务中心新闻出版局、版权局、电影局窗口全面推行“随时随地网上办”“即到即走预约办”“邮来邮去省心办”“先报后补快捷办”四项政务服务举措,最大限度减少群众跑腿,确保政务服务“不断链”,让群众“宅”家也能办“政”事。2月3日以来,共办理网上申请业务115件,预约业务12件,邮寄办理业务16件,先报后补业务3件,切实做到疫情防控和政务服务工作“两不误”。
随时随地网上办。安排专人做好网上政务服务事项办理,通过电话、QQ和微信工作群,宣传倡导企业和群众登录安徽政务服务网或“皖事通”办事大厅,网上咨询、网上预约、网上办理,主动告知办理入口、操作指南、咨询电话,方便群众问得到人、办得了事。
即到即走预约办。通过电话、微信或网上预约方式确定办理时间,窗口事先做好准备,确保群众在约定时间到窗口办理业务时,实现“预约办理”一条龙服务。能现场办理的,当场打印证照、出具批文,让办事群众带走;不能现场办理的,待办结后邮寄给办事群众。
邮来邮去省心办。在疫情防控期间,办事群众和企业只需将申报材料邮寄到省政务服务中心新闻出版局、版权局、电影局窗口,窗口工作人员收到后立即启动办理程序,邮寄事项在承诺时间内办结,由政府买单通过邮政送达办件人,实现“零跑动审批”。
先报后补快捷办。推出“先报备、后补办”服务举措,对报纸休刊备案、期刊休刊备案、报纸出版号外备案等政务服务事项,允许申请人先电话报备,局窗口登记后即准予许可,待疫情结束后一个星期内补交申请材料,实现企业、群众足不出户办成事。 |