| 23日,一条“信用卡没激活却欠200元年费”的消息在网络上不胫而走,引发热议。经新晨报记者调查,该卡片为中国建设银行(4.00, 0.01, 0.25%)发行的龙卡汽车卡。 晨报记者了解到,济南市民林女士于今年春天办理了这张建设银行汽车卡,一直未激活却被银行来电告知已经欠下200元的年费。 对此,建设银行工作人员的回复是此卡属于“特殊卡种”,附带免费洗车、加油等增值服务,即使不开卡也要收取年费。“这属于霸王条款。”接受晨报记者采访的山东舜翔律师事务所律师原俊迪认为,“银监会有明文规定,信用卡不开卡不得收取年费。市民可以通过起诉或者向行政主管部门投诉来维护合法权益。” 未开卡就扣年费 建设银行汽车卡不开卡到底收不收年费呢?对此,23日下午晨报记者拨打了建行的客户服务电话求证,然而拨打了三次,人工服务都始终处于繁忙无人接听的状态。 稍后,晨报记者以办理汽车卡事宜为由咨询了建设银行济南市高新区支行的工作人员,该行工作人员称:“建行发行的汽车卡专门针对有车一族,除了能享受每周一次的免费洗车,还有高速路上三次免费救援和一台ETC的机器,十分超值。” 晨报记者随即表示自己三个月前办理了一张建行汽车卡,一直未激活,能不能电话注销。对方表示:“不建议您注销,因为汽车卡在申请成功后就会自动扣除200元年费,即使您现在未激活,200元的年费也已经扣除。”至于能否通过消费的方式弥补回来,该行工作人员表示年费已经扣除,暂时没有别的弥补方式。
“我办了一张信用卡一直没激活,本想就那么搁着,结果银行来电话说不激活也要扣200元年费,这可咋整呀?”济南市民林女士正为信用卡的事儿烦心。 “信用卡没激活却欠200元年费”的消息在微博上很快引发广泛关注,经过大量转发后,“建行龙卡信用卡”官方微博回应道:“您好,根据您所发微博反映持卡人信用卡未激活收取200元年费的问题,且所配图片应为我行信用卡。我行汽车卡未开通是不收取年费的,您是否可提供持卡人的联系方式,以便我们联系核实。”
|