2017年以来,无为县市场监管局认真贯彻落实省消保委《关于进一步加强安徽省诚信承诺企业联盟建设工作的通知》精神,采取多项措施,持续推进“安徽省诚信承诺企业联盟”建设。
一是高度重视,加强宣传。该局系统学习领会省、市消保委有关文件精神,明确加强联盟建设是构建诚信和谐的消费环境,打造大格局消费者权益保护体系,实现安徽互联网+智慧3?15系统工程的重要保证。同时,该局通过召开“安徽省诚信承诺企业联盟”建设工作推进会,组织消保委工作人员深入企业宣传等多种方式,全方位的开展宣传工作,积极动员相关企业入盟。
二是加强监督,督促企业履行职责。该局对入盟企业加强监督,督促企业遵守法律法规规定和企业承诺,会同企业确定专(兼)职和解员和网盟事务联系人员,要求企业主动保护消费者的知情权、选择权、公平交易权、索赔权等各项权利,积极履行企业社会责任。同时做好入盟企业培训,建立长效监督机制。对专(兼)职和解员举办一期培训班,组织工作经验交流,不断提高企业维护消费者合法权益的意识和投诉和解工作水平。 . 三是强化指导,确保信息真实。该局上下联动,发挥各分会积极性,县城区域由秘书处负责,各乡镇具体工作由分会承担,秘书处负责指导和把关,所有新申报和更新资料由县消保委秘书处受理。该局严格入盟程序,由企业填写申报相关材料,经同意后方可成为“联盟”企业,企业报送的相关资料及申请表由消保委存档管理。同时,该局对已入盟企业,查阅省消保委网站后台“诚信承诺联盟”的“企业档案”了解相关情况,对期满仍自愿在盟企业,全部进行基本信息核实、更新。所有资料审查后,由消保委录入网络办公平台。目前,全县共有“诚信承诺企业联盟”入盟企业83户,其中新发展21户。对62户前期入盟企业信息进行全面核实、更新。入盟企业涉及生产加工、商贸流通、公共服务等多个行业。
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