日本：扩大责任

　　3月15日，《国际金融报》记者从长生人寿保险有限公司外方股东——日本最大人寿保险公司日本生命保险相互会社收到一份声明称：尽管在保险条款上对因地震引起的意外死亡和意外伤害属保险除外责任或减额责任，但出于人道主义考虑，将超越合同责任，全额提供意外死亡保险金赔付。与此同时，为了便于灾民理赔，日本生命保险相互会社采取了简化理赔申请手续、延长宽限期至最高6个月等诸项特殊措施。除日本生命外，第一生命保险、明治安田生命保险、住友生命保险、太阳生命保险等公司也作出了类似的承诺。大地震给日本经济带来的损失惨重，大面积的人员伤亡和财产损失给日本保险业带来巨大冲击。在巨灾中的伤亡和损失是否能得到保险公司的赔付，成为人们当下最关心的话题。

　　“关键时刻的全额赔付承诺，既体现了人寿保险‘相互扶持’的事业本质，也再次提醒寿险公司稳健经营、保持充足赔付能力的重要性。”同时，日本生命保险相互会社有关负责人还强调，“大地震不会影响在中国市场的业务。”

　　中国：核对客户

　　日本大地震也牵动着中国保险商的心。“目前，我们尚未接到相关的理赔报案，但会在最短时间内进行核实。”《国际金融报》记者在震后第一时间向中国人寿、中国平安、中国人保求证，并得到上述答复。昨日，中国太保向记者证实，经过紧急排查，确认投保太平洋保险团体意外伤害保险的某机构客户中，有33名被保险人处于日本大地震重灾区，但全部失去了联系。记者了解到，这33人中，有29人位于日本岩手县大船渡市，3人位于宫城县石卷市，1人位于宫城县多贺城市。目前，太平洋保险正努力协助该机构客户加紧联络被保险人，尽快查实客户具体下落。

　　除此之外，中国太保还向记者透露，公司为7名赴日本采访地震新闻的记者提供了保险，具体承担保险业务的太平洋寿险湖南分公司在得知报社需求后，特事特办，开辟绿色通道，快速为赴日记者提供保险保障。中国太保有关负责人告诉记者，“我们为每位记者投保了保额为30万元的出国人员人身意外伤害保险、75万元附加境外紧急救援医疗保险共105万元的保障，保险期间从3月13日至3月23日共11天。”据悉，投保的记者已于3月13日抵达日本。

　　全球：兑现承诺

　　日本大地震发生后，全球三大再保险运营商股价大幅下挫。市场普遍预期，这些再保险公司的盈利将全部被抹掉。不过，就在大地震发生后的第五天，瑞士再保险给《国际金融报》发来一份声明称：将保持对日本保险市场的承诺，并且致力于帮助日本进行灾后恢复。

　　由于日本的财产损失不仅由地震本身引起，还由地震后火灾及引发的海啸所导致，所以情况十分复杂。对此，瑞士再保险首席执行官李沛（Stefan Lippe）分析称，就住宅险保单而言，由政府运营的一个保险计划为地震和海啸造成的损失提供保障，该保险保障通常不进入保险市场进行再保险或保险；地震后的火灾获得原保险公司的保障，并且该保险通常有再保险保障。“至于商业险和工业险保单，保险市场提供承保，并且对地震、地震后的火灾和海啸的投保较为普遍。”李沛告诉记者，“目前，日本福岛核电站受损严重，市场普遍对此高度关注。一般而言，对日本核电站的保险保障不包括地震、地震后的火灾和海啸所导致的实际损害和责任。对财产险保单的保险保障不包括核污染。”因此，瑞士再保险认为，总体而言，财产及意外险行业不太可能因此次核事故遭受重大影响，“目前，我们正在评估自身在该事件中的风险敞口，考虑到损毁的性质以及当前的灾后恢复努力和疏散范围，将需要一段时间才能对损失作出具体估算。”